Битрикс24 помогает бизнесу работать

Бесплатно общайтесь по видео с коллегами, клиентами, подрядчиками. Начать совещание можно прямо из чата или встречи в календаре!

Создавайте сколько угодно чатов и каналов, чтобы обсуждать идеи и делиться файлами.

Сотрудник может начать, приостановить и завершить рабочий день за один клик в Битрикс24. Устанавливайте график и фиксируйте отработанные часы.

Работайте с лидами, общайтесь с клиентами во всех каналах, заполняйте документы, выставляйте счета и принимайте оплату — прямо со смартфона.

Собирайте заявки со всех каналов: формы на сайте, онлайн-чаты, телефонные звонки и соцсети. Контакты, вся переписка и записи разговоров сохранятся в CRM.

Десятки роботов для автоматизации продаж и маркетинга сэкономят ваше время и деньги.

Роботы – это заранее спланированный алгоритм действий, который запускается по заданному вами сценарию. Роботы сами переводят процесс утверждения документа на следующую стадию, ставят задачи, отправляют письма, присылают уведомления участникам процесса о срыве сроков.

Роботы помогут автоматизировать действия, о которых человек может попросту забыть или сделать неправильно. Все согласования, документооборот, работа по проектам идут строго по вашему сценарию, по тем стадиям и условиям, которые вы задали.

Для удобства наблюдения за процессом все этапы согласования отображаются в виде столбцов на одном экране. В режиме реального времени вы видите, как документ переходит из одной стадии в другую.

В простом конструкторе вы прокладываете весь путь, который должен пройти документ: указываете поля для заполнения, количество стадий и кто за это ответственный. Дальше роботы сами проконтролируют, чтобы все прошло успешно.

Автоматизируйте продажи с помощью роботов. Они вовремя отправят письмо, позвонят, выставят счет, поставят задачу менеджеру.
Покупатель получит актуальную информацию на каждом этапе: пополнение корзины, оплата и доставка товара.

Роботы ведут процесс по установленным стадиям, присылают уведомления по каждому действию, меняют поля процесса по ходу его выполнения, запрашивают дополнительную информацию, а также напоминают о том, что задача просрочена или документ отклонен. Набор роботов постоянно пополняется.

У каждой компании свои цели и задачи, поэтому очень важно, чтобы процессы быстро настраивались под специфику любого бизнеса.

Любое движение по процессу (все согласования, которые он прошел, все ответственные за задачи) сохраняется в отдельной карточке. Не нужно заходить в каждую стадию процесса и смотреть подробности — вся история будет у вас под рукой.